Polityka zwrotów

Kraje i zasady

Kraj: Polska
Zwroty: przyjmujemy produktów tylko niewadliwych.
Wymiany: akceptujemy wymiany.

Stan produktu i okres

Stan produktu: tylko nowe, nieużywane produkty.
Okres na zwrot: 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Metoda i opłaty

Sposób zwrotu: pocztą.
Wszystkie koszty związane ze zwrotem pokrywa klient.
Opłaty za uzupełnienie towarów: brak kosztów.
Czas realizacji zwrotu środków: do 14 dni od zatwierdzenia zwrotu.

Jak zgłosić zwrot

Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@uveralis.com
Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Zwroty są realizowane zgodnie z zasadami opisanymi powyżej i dotyczą zamówień złożonych na terenie Polski.

 

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych do paczkomatów i nie opłaconych.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wszelkich pytań dotyczących zwrotów pod adresem info@uveralis.com

 

ZWROT PRODUKTU W ZWIĄZKU Z REKLAMACJĄ (BRAK ZGODNOŚCI Z UMOWĄ)

1.

W przypadku braku zgodności Produktu z Umową, Klient może złożyć reklamację zgodnie z Regulaminem Sklepu.

2.

Zgłoszenia reklamacji można dokonać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: info@uveralis.com

3.

W celu oceny niezgodności Produktu z Umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania Produktu na swój koszt (dotyczy zwrotu w ramach reklamacji).

4.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca, zgodnie z Regulaminem, pokrywa koszty naprawy lub wymiany, a także inne koszty wynikające z przepisów prawa i Regulaminu.

5.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.

6.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (odesłania do Sprzedawcy).

7.

Zwrotu Produktu należy dokonać na adres:

Chiny B791, No.350-Building 2, 412 Jinling South Road Nasha District, Guangzhou post code: 510000, adresat: Guangzhou Jiedi International Trade Co.,Ltd. (sugerowany adres zwrotu).